Если с карточки пропали деньги…

Опубликовано 05.09.2011 |

Деньги с банковской карты могут пропасть при утере, краже или ограблении. Конечно, можно сберечь свои накопления и не дать неприятелям снять деньги со счета. В таком случае важно действовать очень быстро.

Наиболее быстро злоумышленник может снять деньги, только зная ПИН-код. Если же код не известен незаконному владельцу карты, то воспользоваться вашими финансами он сможет только с помощью специального банковского терминала, например в супермаркете. От скорости ваших действий в этой ситуации зависит судьба финансов.

Во-первых, нужно заблокировать счет. Для этого достаточно дозвониться в отделение вашего банка и объяснить им ситуацию, всего через несколько секунд счет будет заблокирован, а карточка в руках злоумышленника станет ненужным куском пластика. Если телефона нет под рукой, обратитесь в ближайшее банковское учреждение. Не стоит тратить время на поиски именно вашего банка, в любом другом финучреждении помогут решить эту проблему.

Сразу же после блокировки вашего счета нужно обратиться в правоохранительные органы: милицию, прокуратуру или суд. Обращение должно быть официальным, оформленным через канцелярию, и составленном в двух экземплярах, один из которых вы сохраните у себя. Если ваша карточка была застрахована от финансовых рисков, то выплаты страховой компании будут опираться только на результаты расследования. Поэтому, следующим шагом должно стать уведомление страховой компании. Не теряя ни минуты, по телефону попросите представителя страховой компании прибыть на место и составить письменное подтверждение.

Старайтесь снимать крупные суммы в банкоматах, расположенных внутри помещений вашего банка или других крупных банках – это поможет избежать случаев разглашения ПИН-кода вашей карты. Злоумышленники могут использовать специальные считывающие средства или замаскированные камеры, чтобы узнать уникальный код и быстрее обналичить карточный счет.

Если же преступник узнал заранее ПИН-код, то с момента вашего заявления будут фиксироваться все транзакции снятия наличных в базах данных. Соответственно, чем меньше времени прошло с подачи заявления и снятия денег с карточки, тем больше шансов найти преступника. Всем известно, что банкоматы снабжены камерами наблюдения и зафиксировав внешность преступника, можно будет начать его поиски.

Обязательно, давая показания и объясняя ситуацию в банке, милиции или страховой компании, говорите только правду, чтобы вам не предъявили обвинения в мошенничестве.